Hintergrund grau
  • WWK Versicherungen

    Reparatur- kostenSchutz und ReifenSchutz

    Kfz-Schäden

ReparaturkostenSchutz und ReifenSchutz

Um Ihren Versicherungsanspruch zu erhalten und eine schnelle Versicherungsbearbeitung zu gewährleisten, beachten Sie bitte folgende Regelungen.

ReparaturkostenSchutz

ReparaturkostenSchutz

Um Ihren Versicherungsanspruch zu erhalten und eine schnelle Versicherungsbearbeitung zu gewährleisten, beachten Sie bitte folgende Regelung:

Melden Sie Ihrer Werkstatt den Versicherungsfall. Die reparierende Werkstatt muss sich vor Reparaturbeginn mit dem WWK Schaden-Center der CarGarantie telefonisch in Verbindung setzen. Hierzu steht ein 24-Stunden-Service wie folgt zur Verfügung:

Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr sowie Samstag von 8.00 bis 12.00 Uhr sind die Mitarbeiter der Abteilung Schadenbearbeitung erreichbar unter Telefon +49 89 5114-3040

Zu den übrigen Zeiten sowie an Feiertagen steht die Telefonnummer +49 761 4548-199 zur Verfügung. Ist eine telefonische Benachrichtigung nicht möglich, dann ist der Versicherungsfall vor der Reparatur unverzüglich mit Hilfe des Schadenmelde-Formulars, per E-Mail, per Telefax oder schriftlich anzuzeigen:

Zum Online-Schadenmelde-Formular

E-Mail: schaden.wwk@cargarantie.com

Telefon +49 89 5114-3040
Telefax: 0761 4548-185

WWK Schaden-Center
für Reparaturkosten- und ReifenSchutz
bei CG Car-Garantie Versicherungs-AG
79071 Freiburg

Mit der Schadenanzeige reichen Sie bitte gleichzeitig nach Bedarf die Nachweise über ausgeführte Inspektionen mit Rechnungsbelegen in Kopie ein. Den Weisungen der Sachbearbeiter sind in Ihrem Interesse Folge zu leisten.

Die Abwicklung des Versicherungsfalls erfolgt direkt mit der reparierenden Werkstatt. Sie haben nur die nicht erstattungspflichtigen Reparaturkosten sowie einen Selbstbehalt in Höhe von 150€ zu tragen, die Ihnen die Werkstatt gesondert in Rechnung stellt.

ReifenSchutz

ReifenSchutz

Im Versicherungsfall gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Kaufen Sie bei Ihrem Reifenhändler Ihrer Wahl einen Ersatzreifen und lassen diesen montieren.
  • Bezahlen Sie die Rechnung des Reifens sowie für die Montage.
  • Bitte reichen Sie folgende Unterlagen vollständig online über das Schadenmelde-Formular ein:
    • Kaufrechnung des beschädigten Reifens (Kopie sofern vorhanden)
    • Kaufrechnung des neuen Reifens (Kopie)
    • Nachweis über polizeiliche Anzeige inkl. des entsprechenden Aktenzeichens (bei Vandalismus / Diebstahl)
    • Zum Online-Schadenmelde-Formular

      E-Mail: reifen.wwk@cargarantie.com

      WWK Schaden-Center
      für ReifenSchutz
      bei CG Car-Garantie Versicherungs-AG
      79071 Freiburg
  • Der Regulierungsbetrag wird auf die im Schadensformular angegebene Bankverbindung überwiesen.
    Die Abrechnung des Versicherungsfalls erfolgt auf Basis der Allgemeinen Bedingungen für die Kfz-Versicherung.
    Eine Abrechnungsinformation erhalten Sie gesondert auf die von Ihnen im Formular angegebene E-Mail-Adresse.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere WWK ReifenSchutz-Hotline
unter der Telefonnummer +49 89 5114 3040.